您好！关于您所提及的问题，首先需要明确的是，您朋友的行为并不违法。根据我国《民法典》的规定，消费者有权自主选择购买商品或者接受服务，并在收到商品或服务后享有七天无理由退货的权利。 如果商家要求您朋友将商品退回，但您朋友表示不愿意配合，那么这种情况属于双方之间的争议。在这种情况下，您可以帮助您的朋友与商家沟通，了解其具体需求和原因，以寻求一种双方都能接受的方式解决问题。 如果您担心此事可能对您朋友造成困扰，建议您考虑介入其中，帮助解决这个问题。同时，提醒您朋友注意保护好个人信息，避免因不当操作导致财产损失或其他不良后果。 希望上述信息能够帮到您，请随时联系我获取更多法律咨询服务。