您好！关于您提到的事故，根据我国相关法律规定，如果肇事者是全保险，并且车辆在事故发生时处于行驶状态，那么保险公司应该承担相应的赔偿责任。因此，如果您认为肇事者有责任，建议与保险公司协商解决赔偿事宜。 至于精神损害赔偿的问题，这需要具体情况具体分析。一般来说，如果交通事故导致了身体上的伤害和损失，可能会对当事人的心理造成一定的影响，这时候可能需要进行精神损害赔偿。但是具体的赔偿金额需要根据实际情况来确定，包括但不限于伤残等级、医疗费用、误工费等。在处理此类案件时，建议寻求专业的法律意见，以便更好地维护您的权益。