首先，您需要明确的是，微商是合法经营的，但需要注意其合法性以及风险。在购买产品时，请务必通过正规渠道进行交易，并保留好相关证据。 其次，根据您的描述，可能存在以下几种情况。 由于微商平台可能缺乏完善的退款机制或流程，导致无法准确判断是否已经收到款项。 微商与买家之间存在合同关系，如果双方有明确的退款协议，则按照协议处理。 如果没有明确的退款协议，您可以尝试联系微商或其客服部门，了解退款的具体流程和期限。 在此情况下，建议您先与微商取得联系，询问具体退款事宜。同时，如果您能提供相关的证据证明该微商并未履行承诺，如支付记录、聊天记录等，这将有助于支持您的主张。 如果协商未果，可以考虑向消费者保护机构投诉或者寻求法律途径解决。记住，在维权过程中保持冷静、理性，避免采取过激行为或措施，以免造成更大的损失。