很遗憾听到您母亲受伤的消息。根据我国相关法律法规，对于因电梯故障导致的人身伤害，通常会考虑以下因素来确定赔偿金额。 损失补偿。包括医疗费、误工费等直接经济损失。 精神损害抚慰金。如果受害者因此遭受了严重的精神痛苦或影响其日常生活，可能需要给予一定的精神损害抚慰金。 具体赔偿数额将依据以下几个方面进行计算。 -医院费用。包括治疗期间的所有医疗费用。 -误工费。根据受害者的实际收入水平和工作时间来评估。 -护理费。如果受害人无法自行活动，可能需要雇佣护工，这部分也需要考虑。 -交通费。为处理事故而产生的合理交通费，也应予考虑。 -生活费。考虑到受害人恢复期的生活需求，如营养补充剂等额外支出。 需要注意的是，这些赔偿是基于一般情况下的标准，并且每个案件的具体情况可能会有所不同。因此，在提出赔偿请求前，建议您先咨询专业的法律人士以获取更准确的信息和指导。同时，了解您的具体情况（比如电梯是否处于正常使用状态、是否有其他责任方等）有助于提高索赔的成功率。 最后，强烈建议您立即向相关部门报告这一事件，以便采取适当的行动保护您的权益不受侵害。