账户的冻结是银行对客户账户采取的一种安全措施，通常是为了防止资金被盗用或滥用。如果您公司的基本户已经被冻结，您需要了解冻结的原因以及解冻的方法。 首先，冻结的原因可能是由于账户存在异常交易行为（如频繁的大额转账）、涉及洗钱或其他非法活动等。在了解原因后，您可以联系银行进行沟通和协商，以解除账户冻结状态。 其次，关于是否可以申请开立一般户来解决这个问题，这取决于账户冻结的具体情况。一般来说，对于因涉嫌洗钱等原因而被冻结的基本户，即使有其他正常业务需求，也无法直接申请开立一般户。这是因为一般户主要用于办理结算和现金收付等重要业务，如果仅因为账户被冻结就申请开立一般户，可能会引起不必要的麻烦。 因此，在处理此类问题时，建议先详细了解账户冻结的具体原因，并与银行工作人员详细沟通，寻求合理的解决方案。同时，注意保持良好的商业信誉，避免重复发生类似问题。