在吗。我在拼多多电商平台，购买了三个订单共花了100多块钱，这三个订单发的是虚假快递信息，我本人没有收到货，他们这是涉嫌诈骗吗还是欺诈？，拼多多平台处理无果， 12315平台反映没用，我不想退款，我能不能要求赔偿三倍，是起诉他们平台还是商家还是一起起诉，我最多能申请多少赔偿