电信局在没经消费者同意和知情的情况下可以从我的银行账户上划出款项（预扣电信费）客服原因是银行升级，可能到约定时间扣不了款，先扣费，多除少补），我的套餐签订时是先消费再扣款，每月在约定时间扣缴电信费的。