网上购物买的商品被快递路上弄坏了，然后申请退款，商品已经寄回去了，商家现在不退款_免费法律咨询_法律部落

网上购物买的商品被快递路上弄坏了，然后申请退款，商品已经寄回去了，商家现在不退款，说是要等快递赔偿以后才退款，说这是处理流程，这是合法的吗，

2019-11-02 16:31

共1个律师回复

苏律师

回答数：364

您好，您的处理方法不正确，您需要直接去找快递赔偿。

2019-11-02 16:31:45

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