对于您的情况，您需要根据具体案件的具体情况进行分析。以下是一些可能有助于解决您的争议的建议。 了解保险合同和相关法律规定。首先，确保您已经仔细阅读并理解了与该起事故相关的保险合同以及相关法律法规。这包括但不限于保险公司的免责条款、车辆驾驶人的责任范围等。 收集支持性证据。为支持自己的主张，您可以收集所有相关的文件和证据，例如事故发生时的照片、视频记录、监控录像、交警出具的责任认定书等。这些证据将有助于证明您的立场，并反驳对方提出的免责条款。 寻求第三方的帮助。如果可能的话，可以考虑聘请一位专业的律师帮助您处理这个案件。律师能够提供专业的意见，指导您如何有效地使用法律手段维护自己的权益。 准备好诉讼材料。一旦决定采取法律行动，您需要准备好完整的起诉材料，包括但不限于事故经过、双方当事人的身份信息、保险合同复印件、相关证据等。 参与调解或仲裁程序。在某些情况下，通过调解或仲裁程序可能更有利于解决问题。如果您愿意尝试这种方式，可以向法院申请调解或者进行仲裁。 保持冷静，理性应对。面对复杂的法律纠纷，保持冷静和理性的态度非常重要。避免情绪化的反应，尽可能地收集和整理证据，以便在法庭上充分展示您的观点。 注意时效。确保在规定的期限内提交所有的诉讼材料和请求。时间对结果的影响非常大，因此务必按照法律规定的时间表行事。 请注意，以上仅是一般性的建议，具体情况可能因案而异。建议您在处理此案件之前，先咨询专业人士以获得最准确的法律建议。