您好,我的身份证和银行卡被家里的小孩子给陌生人拿去被办理了莫名的黑贷款,前面几个月莫名的扣了我的钱当时没注意,这张卡准备不用了里面现在没有余额了,突然有人打电话过来说我有贷款没还,我报警派出所说不能处理,我现在不知道该怎么办了
2025-06-29 15:03尊敬的客户, 首先感谢您选择我们的服务。根据您的描述,您的身份信息可能已经被不法分子利用进行非法活动,例如申请信用卡或贷款。这种情况下,建议您采取以下措施。 保存好所有的相关文件和证据,包括但不限于聊天记录、转账记录、电话录音等。 联系银行或金融机构核实是否存在未经授权的交易,并了解自己的还款情况。 如果已经发生欠款,及时与银行或金融机构联系协商还款事宜,避免因逾期产生更严重的后果。 及时向公安机关报案,提供相关的证据材料。 同时,提醒您在使用互联网服务时要提高警惕,保护个人信息安全,谨慎处理涉及个人隐私的信息。 希望以上建议对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助,请随时联系我们。 祝您生活愉快! 此致 敬礼!