首先，请您注意您的权益受到侵害。根据《中华人民共和国民法典》的规定，一方要求解除合同的，应当通知对方，并且在合理期限内完成。如果您已经向贷款平台提供了资金并要求退款，但平台拒绝退款，您可以采取以下措施。 保存证据。保留与贷款平台之间的所有沟通记录，包括聊天记录、转账记录等。 联系贷款平台。直接联系贷款平台客服，说明您的情况和要求退款的原因，同时提供相关证明材料。 投诉至金融监管机构。可以将此事反映给中国人民银行及其分支机构或者当地银保监会派出机构，由其介入调查处理。 寻求法律援助。如果上述方法无法解决问题，建议寻求专业的法律帮助，通过诉讼途径解决纠纷。 请注意，以上建议仅作为一般性指导，具体操作时应遵循当地的法律法规及政策规定。希望您能够尽快得到妥善处理。