根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定，机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。对于此次交通事故，由于客车驾驶员未系安全带，可能存在一定的驾驶疏忽或疲劳驾驶的情况，这可能是造成事故的一个因素。 关于保险理赔，首先需要了解的是，不同类型的保险可能有不同的条款和条件。一般来说，在保险公司看来，如果事故是由非故意行为引起的，如醉酒驾驶、无证驾驶等，可能会被视为免责情况。此外，即使存在过失，也可能会有免除部分赔偿的责任。 具体到您所描述的事故，由于事故的原因尚不确定，且事故责任尚未确定，因此无法直接得出具体的赔偿比例。建议您尽快联系专业的律师或交通管理部门，以便获取更准确的信息，并根据具体情况制定合理的赔偿方案。 最后，值得注意的是，虽然上述分析是基于一般情况下的假设和理解，但在实际操作过程中，具体情况还需要依据具体的法律法规和实际情况进行处理。因此，强烈建议您寻求专业人士的帮助以确保您的权益得到充分保护。