您好，根据您提供的信息，您的皮肤反应可能与您购买的产品有关。如果您对产品的成分或使用方法有疑问，建议向商家寻求帮助以了解更多信息。如果产品本身存在问题导致了不良反应，您可以考虑联系消费者权益保护机构进行投诉，并要求商家按照相关法律法规处理。 在退款方面，建议您先查看商品的退货政策和条件，确保自己的权益得到保障。同时，您也可以通过社交媒体或其他途径分享您的经历，让更多人避免类似的问题发生。希望我的回答能够帮助到您。