亲，我在某教育机构报名会计，然后他说可以先预交1000元，然后8月份开课在让我交剩下的，然后我交了，他给了张收据，然后给了两本书，我上了一节他说是试听的课，现在我有事不能在这个城市了，我和他说退那个1000，交钱之前也没说过能不能退的问题，然后我现在和她说了，他没有说直接说能退，但是说要我在考虑一下或者转让给其他想学的人，然后我问他能不能退他说当面说清楚，现在推三阻四不回我信息，要怎么办？