首先，您需要了解的是，教育分期服务通常涉及签订书面协议以确保双方的权利和义务得到明确。如果您的教育机构未与您签订书面合同，这可能意味着存在一些法律风险。 在这种情况下，如果您认为自己有权要求退款并希望按照正确的程序进行，则应该采取以下步骤。 确认退款条件。联系您的教育机构，询问关于退款的具体条件。通常，退款的条件可能包括但不限于课程进度、支付情况等。 保存所有沟通记录。在任何交易过程中保留所有电子邮件、聊天记录或电话录音等信息。这些可以作为证明退款请求合法性的证据。 遵循退款流程。根据教育机构的要求提交退款申请，并等待其处理结果。必要时，考虑向消费者保护组织寻求帮助，以便更好地维护自己的权益。 评估法律后果。在决定是否继续行动前，建议咨询一位专业的法律顾问，以确定您的权利和义务，并获得有关如何正确操作的建议。 请注意，由于我无法提供具体的法律意见，以上建议仅供参考。如果您遇到困难，请及时寻求法律专业人士的帮助。