首先，您有权要求退还全额学费。如果您已经向相关部门投诉，并且对方公司未能提供合理的解释或解决方案，您可以考虑进一步采取行动。 以下是一些建议。 保存所有沟通记录。保留与对方公司的所有对话记录，包括电话录音、电子邮件等，以证明您的投诉和请求得到了回应。 寻求第三方调解。联系消费者保护组织或其他相关机构进行调解，他们通常会帮助双方协商解决争议。 申请仲裁或诉讼。如果调解无效，您可以考虑将案件提交给仲裁委员会或法院处理。 注意维权时效。在规定的时间内（如法律规定）提起诉讼或仲裁，以确保自己的权益得到保障。 请记住，每个地区的法律可能有所不同，请根据当地法律法规来制定具体的行动方案。同时，在处理此类纠纷时，建议保持冷静，避免情绪化反应，这有助于维护良好的沟通环境并达成更公正的结果。