首先，您应该明确的是，警方介入处理此类纠纷时，通常会要求双方进行面对面的沟通或者通过调解等方式解决。如果您的案件属于刑事案件，那么在报案后，警察可能会安排相关人员对案件进行调查和取证。 然而，在这种情况下，如果您已经尝试过与对方进行沟通并寻求解决方案，但对方始终没有回应或拒绝退款，请考虑以下建议。 保存所有相关证据。包括聊天记录、付款凭证等，这些都可能成为证明您的权益受损的重要证据。 了解退款政策。确保您清楚了解卖家关于退款的具体规定，以及是否允许退款的情况。 寻求第三方的帮助。如果可能的话，可以考虑聘请专业的律师来帮助您处理这一问题，以确保您的合法权益得到保护。 保持冷静和理智。避免情绪化的反应，因为这可能导致您做出错误的决定或提供不利的信息给对方。 记住，解决问题的最佳方法是直接面对问题，而不是逃避或试图通过非法手段解决。希望以上建议能对您有所帮助。