乐游商旅退款电我八月十六号在乐游商旅网上买了两张从广州到昆明的机票,但由于系统故障出票失败,我咨询后他说十五个工曰后系统会自动原路返还,可是现在都过了一个多月了款迟迟不退追问他,他们总是找理由推三阻四的不退,现在连我的电话都拉黑了,

2025-11-30 14:03
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尊敬的客户, 感谢您选择乐游商旅服务。对于您的困扰,我们深感抱歉。 根据我们的政策,如果因系统故障导致的订单无法完成,我们会尽力帮助解决。但请您理解,由于系统问题,可能会有时间延迟。然而,经过调查发现,确实存在系统问题,因此未能及时处理给您带来不便。 在此期间,我们已经采取措施确保相关事宜得到妥善处理,并已与相关部门进行了沟通和协调。同时,我们也正在积极跟进此事,希望尽快为您解决问题。 为了更好的服务您,请随时联系我们的客服团队,我们将尽全力协助您解决这一问题。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。 再次向您表示歉意,并感谢您的理解和支持。我们期待着能早日解决此问题,为您提供满意的服务。 祝好, 乐游商旅团队

2025-11-30 14:03:06

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