做鼻子手术两年了，最近发现经常鼻背会刺痛，开始变宽，整容医院不给回复，而且这个材料好像是国家禁止使用，但是原来的整容医院称这个材料是最好的材料，其他整容医院并未表示听过此材料，可以进行申诉赔偿吗