您好！您所描述的情况可能涉及到了房屋结构安全和排水系统的问题。首先，您可以联系当地的物业管理公司或者房主进行协商解决。如果他们无法解决问题，可以考虑聘请专业的维修人员进行检查和修理。如果您认为他们的行为不符合法律规定或存在违法行为，可以向相关机构投诉或提起诉讼。 此外，考虑到您的损失情况，您还可以考虑向保险公司索赔。在与保险公司沟通时，要详细记录您的损失情况，并保留所有相关的证据材料，如照片、视频等，以支持您的索赔申请。 最后，请记得保护好自己的合法权益，避免纠纷升级。希望我的回答能够帮助到您。如有其他疑问，欢迎您随时提问。