针对您的情况，您可以采取以下措施。 沟通协商。首先尝试与院方进行直接沟通。说明您目前的情况，并询问对方是否有其他可行的解决方案。 寻求第三方介入。如果您认为自己的权益受到损害，可以考虑向消费者协会或其他相关的消费者保护组织投诉，或者通过法律途径解决纠纷。 证据收集。保留与联通公司的所有相关文件，包括合同、通话记录等，以及与院方之间的沟通记录或协议。这些证据将有助于证明您的立场和利益受损的事实。 委托律师协助。如果自行处理遇到困难，建议寻找专业的法律顾问帮助。他们可以提供专业的法律意见和指导，帮助您更好地维护自己的合法权益。 请注意，上述信息仅供参考，具体应对策略应根据实际情况和法律法规来决定。希望您能够尽快解决问题并维护自身权益。