在某贷款平台上看到好借钱庄app，下载后想申请看看额度多少。谁知道填完资金以后就被强制下款1100元，四天后要求还款2000元，仅四天就要900元利息。完全没有经过我的同意，就放款了，简直是强买强卖。网上一搜索，原来很多人遇到这样的情况。为了不被对方爆通讯录，很多人都吃了哑巴亏，但是这样的app，为什么国家监管部门都不管的？ 联系app上的客服，一直没有人回复，无奈下只好求助，希望帮和平解决。我愿意退回本金1100元，并按国家规定的合理利息支付相应利息。这种情况怎么处理？