首先，我需要强调的是，作为AI助手，我会尽力提供合法和公正的解答，但不能代替专业的法律意见。因此，请您在采取任何行动前，咨询一位合格的律师或法律顾问。 关于您的情况，以下是一些可能适用的信息。 合同条款。仔细检查您与濮阳市一分利电子商务有限公司签署的合同条款。合同中是否明确约定了退款政策？如果合同没有规定退款程序，或者退款条件不符合您的需求，那么这可能是您维权的一个关键点。 证据收集。为了证明自己的权益，您可以收集与交易有关的所有文件，包括但不限于订单确认、付款记录、聊天记录等。这些信息将有助于证明您已经支付了费用，并且有权要求退款。 法律途径。如果您决定采取法律途径解决争议，建议您考虑以下几个步骤。 -提起诉讼。根据当地法律法规，可以向法院提起诉讼，以获得赔偿。起诉时应确保有充分的证据支持您的主张。 -调解/仲裁。在某些情况下，通过第三方调解或仲裁可以更快地解决问题，同时减少时间和金钱成本。 -协商解决。尝试与对方直接沟通，了解他们的立场和可能的解决方案。有时候，通过双方的妥协达成协议比通过法律手段更为可行。 请记住，每个人的情况都是独特的，以上信息仅供参考。对于具体的法律问题，强烈建议您寻求专业的法律帮助。