在处理家庭矛盾和纠纷时，需要遵循一些基本原则。首先，要保持冷静和理智，避免情绪化的反应。其次，应该寻求专业的调解或法律帮助，以确保自己的权益得到保护。 如果你们已经尝试了调解，但未能解决问题，可以考虑聘请一位有经验的律师来帮助您解决这个问题。律师可以帮助您了解您的权利，并提出可能的解决方案。此外，律师还可以提供关于如何处理离婚程序的信息，包括法院的要求和流程。 最后，建议双方都尽可能地站在对方的角度思考问题，理解彼此的需求和期望。如果一方坚持不离婚，另一方可以考虑与律师讨论其他可能的解决方案，例如协议离婚或者寻找其他的解决方案。 无论采取哪种方式，重要的是保持沟通和尊重，尽量避免伤害对方的感情。希望这些建议能对您有所帮助。