你好，我在网上买了一个席子，1.8乘以2米，寄来时候是卷起来的，长1.8米，直径大概15公分左右，寄的是中通快递，收到后需要退货仍然找的中通快递，快递员上门取件后大概一个小时又将物品退回，说超长了，我们寄出时包装跟收到时大小是一样的，快递公司拒收快递违法吗？我应该怎么维权，打了中通客服电话只是说让我过更换快递公司