您提到的案件情况涉及旅游纠纷。根据《中华人民共和国旅游法》和相关司法解释，旅行社在提供服务过程中存在违约行为时，消费者有权要求旅行社退还已支付的服务费，并可能获得赔偿。 如果您的情况是由于不可抗力导致无法按照合同约定到达目的地，那么您可以向法院提出请求，要求旅行社退还已经支付但尚未使用的部分服务费，同时根据实际情况要求一定比例的赔偿。然而，具体应如何处理，需要结合当地的具体法律规定以及合同条款进行分析。 请记住，在处理类似争议时，务必仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务，以便更好地保护自己。如果您对具体的法律问题有疑问，建议寻求专业的法律意见。