您好！首先感谢您的信任。关于您提到的问题，建议您可以尝试联系该公司的客服或者法律顾问进行详细的咨询和协商。同时，根据您提供的信息，如果您认为合同存在欺诈行为或者其他违约情况，也可以考虑向有关监管部门投诉或者提起诉讼。 一般来说，如果双方达成一致并签署了书面协议，且不存在违反法律法规的情形，那么通常情况下是可以要求对方按照约定退还相应的费用的。但具体情况需要根据具体的情况来判断，包括但不限于合同的具体条款、交易过程中的证据等。 最后，我建议您在处理此类纠纷时，尽可能地收集相关的证据，并及时与对方沟通协商，以期能够达成共识并解决问题。如果无法自行解决，建议寻求专业的法律帮助，以便更好地维护自己的合法权益。