尊敬的用户， 关于您提到的问题，首先需要明确的是，未成年人在未经家长同意的情况下使用成年人的设备进行网络游戏充值是不被允许的。根据《中华人民共和国网络安全法》和相关法律法规，任何未满十八周岁的未成年人不得在未监护人陪同下进入互联网上网服务营业场所。 如果您认为自己的权益受到了侵害，建议您采取以下措施。 首先，与腾讯客服沟通，了解具体退款流程。 如果退款失败，可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助解决。 保留所有相关证据，包括但不限于充值记录、聊天记录等，以便在必要时作为维权依据。 希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问，请随时联系我。