您好，我是一名专业的法律顾问。在处理交通事故纠纷时，首先需要了解事故的具体情况和责任分配。 如果事故发生在城市道路上，根据《道路交通安全法》的规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任。 一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无过错的，承担不超过百分之二十的责任； 有过错的一方承担全部责任。 因此，在这种情况下，您可以通过向保险公司索赔来获得赔偿。同时，建议您寻求专业的法律意见，以便更好地维护自己的权益。如果您有其他关于法律的问题，请随时与我联系。