您好！首先，我建议您与贷款平台联系并要求退款。如果无法达成协议，您可以考虑向消费者保护机构或法院提起诉讼。 在处理此类情况时，请注意保留所有相关证据和沟通记录，包括但不限于通话录音、聊天记录、转账凭证等，以便在必要时提供有力的证据支持您的权益主张。 同时，了解借款合同中的相关规定也是十分重要的。确保理解清楚每一项条款，并根据自身情况进行判断是否需要立即采取行动。 希望上述信息对您有所帮助，如有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。