一个月前在一家猫店用6000买了一只猫，当时店里的人说是母的，我才买的，前几天去另一家店里给猫洗澡，店里的人跟我说这是只绝育的公猫，我找当时卖猫的人让他退了，结果他拒绝退，我应该怎么办律师咨询免费