您的情况涉及到合同纠纷和法律问题，建议您采取以下步骤。 收集证据。保存所有与对方沟通的记录，包括通话录音或短信等，以证明其承诺的真实性以及未能履行承诺的事实。 协商解决。尝试与对方进行直接对话，明确表达您的不满并要求退还剩余款项。如果可能的话，可以考虑在第三方（如调解机构）的帮助下来协调解决这个问题。 寻求法律帮助。如果协商不成或者对方拒绝解决问题，您可以考虑聘请律师介入处理。律师可以帮助您了解自己的权利，并根据具体情况提出有效的解决方案。 遵守法律规定。在任何情况下，都要确保您的行为符合相关法律法规的规定。例如，在涉及金钱交易时，要确保所有的交易都是公平且合法的。 通过上述方法，您可以更好地保护自己的权益，维护自身利益。希望这些建议对您有所帮助。