您好！对于您所遇到的问题，建议您可以先尝试与对方协商解决。如果双方无法达成一致，可以考虑寻求第三方调解或诉讼途径解决问题。 在处理此类纠纷时，建议您保留好所有的相关证据，如事故现场照片、监控录像等，以便于证明您的损失和责任归属。 此外，也可以考虑聘请专业的律师进行介入，以确保自己的权益得到充分的保护。希望这些建议能够帮助到您！