您提供的信息非常具体和详细，我将根据您的描述提供一些可能的建议。 首先，如果您在购买商品时确实遇到了商家不履行合同约定的情况，您可以考虑向消费者保护组织投诉或者直接联系工商管理部门进行处理。同时，您也可以尝试与商家协商解决，通过沟通解决问题。 其次，关于您提到的退款事宜，如果商家拒绝退款或以各种理由推脱责任，您可以收集相关证据，如购物凭证、聊天记录等，作为证明材料，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院可能会要求双方提供证据并作出判决。 最后，为了保障自己的合法权益，建议您在选择产品或服务前，多方面了解相关信息，并注意保留好相关的证据。同时，对于任何涉及金钱交易的行为，都应该保持警惕，确保自己不受骗受损失。