在发生交通事故时，送餐员通常会向保险公司报案以获得赔偿。在这种情况下，如果事故是由于送餐员的过错造成的，则他可能会被要求承担部分或全部赔偿责任。 对于公司来说，如果他们为送餐员购买了商业保险，那么当事故发生并需要理赔时，他们可以使用公司的保险来支付赔偿。然而，在这种情况下，公司可能需要提供相关的证明材料，例如事故报告和相关文件等，以便证明他们的行为没有过错。 个人方面，如果他们也购买了商业保险，并且事故发生在保单有效期内，他们也可以通过自己的保险来支付赔偿。不过，这取决于具体的保险条款和政策，因此建议您详细阅读您的保险合同以了解具体的规定。 总的来说，无论是公司还是个人，都应确保他们在购买保险时仔细阅读保险条款，了解自己的权利和义务，并在遇到任何索赔时及时联系保险公司进行处理。