在5月28号由易房中介带领去建德大慈岩，参观印象新城交付了3万元定金，预定一套88平方商品房，回杭州3天后因为家里发生了事情，资金困难无法购买这套房子，我们立刻通知了中介公司，中介公司要我们直接与开发商销售总监联系，我们联系了销售总监回复说不能退定金，问题至今没有解决，我们很纠结无奈。