去年十一月份,在一个家具店购买了全屋整套的实木家具,因为衣柜要做一些定改,所以在三个月后,其他家具均已经到齐,只有衣柜没有做完,然后再过几个月,才把衣柜运到家里,实物与要求改动的完全不符,随后要求重新改,和商场的各种领导费了多少口舌,最后答应来重新量尺寸做,量好尺寸承诺的两个半月可以做好,现在时间又过去了快三个月,上周询问回复已经开始上漆,今天打电话来要和我再确认下框架结构,我一下火就不打一处来,这完全就是一种敷衍,把我们当猴耍呢,快一年了没有把一个衣柜做好,钱是去年下订单就全部交过了,这种不诚信商家我应该怎么维权?还有一个情况他们衣柜到的时候,用甲醛仪测试超标严重,是否可以通过什么部门举报?
16天前对于您在家具购买过程中遇到的问题,建议采取以下步骤进行维权。 保存相关证据。包括但不限于订单合同、发票、照片等,这些证据有助于证明您的权益受到侵害。 与商家沟通协商。直接联系商家,表达您的不满和要求解决问题的态度。如果双方能够达成共识,可以尝试通过调解或仲裁解决纠纷。 寻求第三方帮助。考虑聘请律师介入,以专业的法律知识为依据,协助处理可能的法律诉讼或其他解决方案。 对于甲醛检测超标的情况,您可以向当地市场监督管理局或环保部门举报。根据国家相关法规,商家销售含有超标的甲醛产品属于违法行为,相关部门将依法对商家进行查处并给予相应的处罚。同时,也可以向消费者协会或行业协会投诉,获取更多的支持和帮助。 希望以上信息能对您有所帮助,并祝您维权顺利!