律师你好,昨天我们小区无故停电,这已经不是第一次,已经好多次了,几乎每个月都会发生这样的事,昨天停电后,我带孩子出去了,等到晚上八点多被邻居打电话才发现,我家里被水淹了,已经浸到了墙外,楼下住户更是家里都下雨了,房顶和家具,我家里的木地板和所有家具都被水泡了,我想问下这个情况,我想问责,物业承担赔偿责任吗
16天前您好!首先非常理解您遇到的不便。关于您的情况,建议您先与物业管理公司联系,了解停电的原因,并询问是否可以提供赔偿或补偿措施。如果存在质量问题导致的停电,则可能需要追究开发商的责任。 同时,您可以考虑保存以下证据以支持自己的索赔请求。 与邻居的通话记录,证明您在停电时不在家。 水淹现场的照片和视频,显示家中被淹的情况。 物业提供的任何书面通知或说明停电原因的信息。 停电前后的对比照片,展示房屋受损的程度。 如果您对物业管理公司的处理结果不满意,可以考虑向相关机构(如消费者协会)投诉或者通过法律途径寻求解决方案。希望这些信息能帮助到您解决问题。