在马可波罗家购买的瓷砖贴完后用湿抹布擦洗瓷砖出现大量条纹现象,后经协商,店长落实后承认是对方加工师傅在加工时为了自行方便,将保护膜撕掉,又因瓷砖太热摞在一起,导致顶部瓷砖的背面纹路印在下面瓷砖的表面。现对方提出赔偿4500元当时购买厨房,阳台墙面砖费用,但我方认为不妥,我方要求提高赔偿金额或者将有问题瓷砖砸掉后重新贴上无质量问题新瓷砖,另额外赔偿我方耽误房屋装修工期费,请问合理吗?
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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