我朋友按揭购了一台车，由于记错打款日期，造成逾期十多天还款，现车被收。由于贷款人电话遗失，金融公司说曾打过电话，但其他预留电话从来没有收到过任何提醒电话，车行也未曾收到过提醒电话。现在车被金融公司收了，要交20000元罚金，5000元调车费，还要交10000元保证金。金融公司的处罚太重，我不想要车了，但银行要他还款。请问我该怎么办。