2014年夏天做了半永久纹眉，技术不好纹失败了，当时因为商家说两三年会代谢掉，加上洗眉激光很痛而且不一定安全，就想着等它自然消失好了，也并没有去追究商家的问题，但是现在越看越气，当时花了2800做的眉毛，现在别人都可以做的很美很自然了，就感觉至少她应该给我退款，请问合理吗？怎么才能让商家把钱退给我？