您和您的爱人可以尝试以下步骤来解决此问题。 与健身房进行沟通。您可以直接联系健身房工作人员，说明您的情况并表达您的不满。如果可能的话，尝试寻求他们的帮助或建议。 谈判解决方案。如果您无法达成一致意见，您可以考虑与其他健身会员协商，看看是否有其他人在类似情况下解决了相同的问题。 寻求第三方介入。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑向消费者权益保护组织或其他相关机构投诉，以获得更多的支持和援助。 提起诉讼。如果以上所有努力都没有效果，您可以考虑通过法律途径解决问题，如提起诉讼要求退款。 重要的是要保留好所有的对话记录、转账凭证等证据，以便于证明自己的诉求。同时，也可以考虑聘请专业的法律顾问协助处理此事。