首先，您需要明确的是，在这种情况下，您的权益受到损害。建议您采取以下步骤。 与承包商进行沟通。尝试与承包商协商解决问题的方法。如果他们愿意继续履行合同，您可以考虑支付剩余款项，并要求他们按照约定提供服务。 调解或仲裁。如果无法达成一致，您可以寻求调解机构的帮助。在某些地区，也可以选择通过仲裁解决争议。 法律诉讼。如果上述方法都无法解决问题，或者承包商拒绝退还您的款项，您可以考虑向法院提起诉讼。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况可能需要根据实际情况和法律规定来确定。在任何法律纠纷中，最好寻求专业的法律意见以确保您的合法权益得到保护。