您所描述的情况涉及到人身安全和财产损失的问题。首先，我建议您立即向警方报案，并且保留所有相关证据，包括但不限于监控录像、证人证言等。同时，您应该考虑聘请专业的律师来处理此案，以确保您的权益得到充分保护。在与对方协商解决之前，您可以先收集相关的证据材料，以便在必要时作为诉讼依据。在此过程中，您也可以寻求法律援助机构的帮助，以获得专业的法律支持和指导。希望您能够尽快解决问题并维护自己的合法权益。