首先，您应该保持冷静，并尽快与平台联系以解决这个问题。如果他们已经采取了法律行动，例如起诉您或您的家庭成员，您可能需要考虑寻求法律帮助来保护自己的权益。 其次，您可以尝试与平台协商，要求他们提供解决方案，例如分期还款或减免部分利息等。如果您无法通过协商解决问题，您可以考虑向当地的消费者保护机构投诉该平台，或者将该情况报告给监管机构。 最后，请确保保留所有相关文件和证据，包括与平台的沟通记录、任何威胁信件、录音或其他证明材料。这有助于您在必要时进行法律诉讼或其他法律程序。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况应根据实际情况而定。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请咨询专业的法律顾问。