您好！首先，建议您和对方进行沟通，了解他们是否承认借款事实。如果他们否认，您可以考虑收集其他证据来证明借款关系的存在，如转账记录、借款合同等。此外，如果您已经提供了相关证据，但对方仍然拒绝承认借款，您可以考虑通过法律途径解决这个问题。在处理此类案件时，应尽可能地收集和保留所有相关的证据，并确保您的权益得到保护。希望上述信息对您有所帮助。