我的车在去年的2月15号在恩施宣恩出车祸由4s店安排拖车拖到他们售后去维修在今年3月22我去拿车后,开车去我哥哥那里我哥哥告诉我他们有好几个地方是保险公司定损了没有给我更换也没有给我修好,在我提车走的时候也没有告诉我这些问题,我该怎么办
2025-06-14 15:53您的车辆在事故中受损,并且在4S店进行了修理。然而,您现在发现车辆的问题仍然存在,这可能涉及到保险公司的责任以及与4S店之间的索赔问题。 首先,您可以联系您的保险公司,告知他们您发现的问题,并要求进行调查和评估。保险公司会根据他们的政策来处理这个问题,如果问题属于保险责任范围内的,他们会帮助解决。如果您对保险公司提供的解决方案不满意,可以考虑寻求其他途径解决问题,如通过诉讼等方式。 其次,您也可以直接向4S店提出索赔。如果您认为车辆的损坏是由其内部故障或设计缺陷引起的,那么您有权要求4S店赔偿这些损失。此外,如果您认为车辆的损坏是由第三方造成的,例如交通事故或其他人为因素导致的,您也有权要求对方赔偿。 最后,建议您保留所有与车辆相关的证据,包括但不限于事故记录、保修单、维修发票等,以备不时之需。同时,考虑到车辆的购买价格和价值,您可以考虑聘请专业的律师进行咨询和协助,以确保自己的权益得到充分保护。