我十月份刚买了一辆新车北汽幻速S3L 声音特别大 一走起来就嗡嗡的响 我在本市问了几辆和我车一样的车主 他们的车都没我的声音大 甚至都听不见声音 我去找4S店他们说就是这样正常 可是和我车一样的车就没有那么大声音 4S再不管我想起诉他们 我该告他们什么
17天前您好,首先感谢您向我们提供您的情况。关于车辆噪音的问题,建议您先与4S店进行沟通,了解具体的原因和解决方案。如果协商无果,您可以考虑以下几种途径。 投诉处理。向当地市场监管部门或消费者协会投诉,他们会介入调查并可能要求经销商做出改进。 法律途径。如果您认为4S店的行为违反了相关的法律法规(如汽车销售欺诈),可以考虑提起诉讼。但请注意,在启动诉讼程序前,应确保有充分的证据支持您的主张。 维修保养。如果噪音确实是由于产品质量问题引起的,您可以寻求专业的修理服务来解决这个问题。在选择修理机构时,尽量寻找信誉良好的专业机构,并注意检查其资质和以往的服务记录。 更换车辆。如果以上方法都无法解决问题,或者您对目前的解决方案不满意,确实需要换车的话,您可以直接与经销商协商购买新的车辆。 在整个过程中,请保留好所有的沟通记录、相关文件和证明材料,以便将来可能需要的证据使用。希望这些建议能帮助到您。如果有任何进一步的问题,欢迎随时联系我。