很抱歉听到您的遭遇。首先，您应该立即联系捷信公司以了解他们的政策和程序，以便他们可以帮助解决这个问题。如果您已经尝试了与捷信公司的直接沟通，并且仍然无法解决问题，那么您可以考虑向当地的消费者保护机构或法律援助组织寻求帮助。 此外，如果您的银行卡被用于欺诈行为，您可能需要采取一些措施来防止这种情况再次发生。这可能包括更改密码、启用双因素认证或其他安全措施，以及在必要时报告可疑活动给您所在地区的执法部门。同时，确保所有金融交易都在安全的网络上进行，以减少数据泄露的风险。 最后，请记住，在任何情况下都应保留所有相关文件和通信记录，以便在需要时作为证据使用。希望这些信息能对您有所帮助。