本人在娱乐场所的医务室里工作。平时的工作就是给受伤的客人处理外伤，碰破、擦破之类的。有次给一位年纪大的老大爷处理伤口，伤口的位置在肘部，口子很小，消毒包扎之后老大爷问了一句，用不用缝针，我说不用缝针。（当时我们领导也在屋内）因为这句话老大爷没去医院。第二天疼的严重了去医院检查，大夫说是摔的肘部骨头和肉分开了，但是外伤看不出来，客人家属知道后找到我们公司，要求报销医药费，保险公司报销了80%。公司说剩下的20%由我负责。我想问的是这合理吗？公司一点责任都没有吗？